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MoonWin Casino ist eingeschränkt
Kontoverifizierung im MoonWin Casino
Dazu gehören ein gültiger Reisepass, Führerschein oder ein von der Regierung ausgestellter Ausweis zur Bestätigung Ihrer Identität. Als Adressnachweis kann eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein Kontoauszug (ausgestellt innerhalb der letzten 90 Tage) dienen, aus dem Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse eindeutig hervorgehen. Darüber hinaus müssen Sie möglicherweise einen Zahlungsnachweis vorlegen, z. B. einen Screenshot oder einen Kontoauszug Ihrer Bank, von Skrill oder einer anderen Zahlungsmethode, aus dem der Einzahlungsbetrag und der Firmenname hervorgehen.
Sie können diese Dokumente senden, indem Sie auf die E-Mail antworten oder sie im Abschnitt „Dokumente“ Ihres Profils hochladen. Achten Sie darauf, dass die Dateien kleiner als 2 MB sind und in einem unterstützten Format (PDF, JPEG, PNG usw.) vorliegen.
Nach der Einreichung wird das Team Ihre Dokumente prüfen und Sie benachrichtigen, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Die Bereitstellung klarer und genauer Dokumente beschleunigt den Prozess.
FAQ
Wann werde ich aufgefordert, mein Konto zu verifizieren?
Eine Verifizierung kann vor der Bearbeitung einer Auszahlung oder im Falle von Sicherheitsüberprüfungen erforderlich sein. Bei Bedarf erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte um bestimmte Dokumente.
Wie reiche ich meine Dokumente ein?
Sie können Ihre Dokumente im Abschnitt „Dokumente“ Ihres Profils hochladen oder sie per E-Mail als Antwort auf die Verifizierungsanfrage senden.
Kann sich meine Auszahlung verzögern, wenn mein Konto nicht verifiziert ist?
Ja, wenn eine Verifizierung erforderlich ist, wird Ihre Auszahlung erst bearbeitet, nachdem die erforderlichen Dokumente genehmigt wurden.
Was passiert, wenn ich falsche oder unvollständige Dokumente einreiche?
Wenn Ihre Dokumente falsch, abgelaufen oder unvollständig sind, kann Ihre Verifizierung abgelehnt werden. Sie werden per E-Mail benachrichtigt und aufgefordert, gültige Dokumente erneut einzureichen.
Kann ich weiterspielen, während meine Dokumente verifiziert werden?
Ja, Sie können weiterspielen, während Ihre Verifizierung läuft. Auszahlungen können sich jedoch verzögern, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.