Verifizierungsdokumente für Abhebungen

Nach Eingang der angeforderten Dokumente dauert der Verifizierungsprozess in der Regel 1–3 Werktage. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, wenn die eingereichten Dokumente fehlerhaft sind oder weitere Prüfungen durchgeführt werden müssen.
FAQ
Kann ich einen Screenshot meines Ausweises oder Adressnachweises einreichen?
Nein, Screenshots werden nicht akzeptiert. Die Dokumente müssen klare, formatfüllende Fotos sein, auf denen alle Ecken sichtbar sind.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Verifizierungsdokumente?
Der Verifizierungsprozess dauert in der Regel 1–3 Werktage nach Eingang der erforderlichen Dokumente.
Kommt es zu Verzögerungen beim Verifizierungsprozess?
Es kann zu Verzögerungen kommen, wenn die Dokumente fehlerhaft sind oder zusätzliche Prüfungen erforderlich sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente die erforderlichen Kriterien erfüllen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Was passiert, wenn meine Dokumente nicht akzeptiert werden?
Wenn Ihre Dokumente nicht akzeptiert werden, werden Sie benachrichtigt und gebeten, die korrekten Dokumente erneut einzureichen. Achten Sie darauf, die Richtlinien für die Fotoqualität und die Dokumentanforderungen zu befolgen.
Was ist, wenn mein Adressnachweis auf einen anderen Namen lautet oder eine andere Adresse enthält?
Der Adressnachweis muss mit dem Namen auf Ihrem Konto übereinstimmen. Wenn die Dokumente nicht übereinstimmen, werden Sie möglicherweise gebeten, aktualisierte oder korrekte Unterlagen vorzulegen.
