Identitätsprüfung

Das KYC-Team (Kenne deinen Kunden) ist bestrebt, die Dokumente so schnell wie möglich zu prüfen, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten. Sobald die Dokumente eingereicht wurden, wird die Prüfung priorisiert, um die Verifizierung umgehend abzuschließen.
FAQ
Was passiert, wenn meine Dokumente abgelehnt werden?
Wenn Dokumente abgelehnt werden, überprüfen Sie den angegebenen Grund und reichen Sie klare, hochwertige Kopien ein, die den Anforderungen entsprechen. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Können abgelaufene Dokumente zur Verifizierung verwendet werden?
Nein, es werden nur gültige und nicht abgelaufene Ausweisdokumente akzeptiert.
Sind meine persönlichen Daten während der Verifizierung sicher?
Ja, alle eingereichten Dokumente und personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert und ausschließlich zu Verifizierungszwecken verwendet, wobei die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.
Was soll ich tun, wenn meine Verifizierung länger dauert als erwartet?
Wenn die Verifizierung länger als gewöhnlich dauert, überprüfen Sie, ob E-Mails mit der Bitte um zusätzliche Dokumente vorliegen. Wenn es keine Aktualisierungen gibt, wenden Sie sich an den Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.
Kann ich weiterspielen, während ich auf die Genehmigung der Verifizierung warte?
Ja, das Spiel ist während des Verifizierungsprozesses nicht eingeschränkt, aber Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet.

