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Verwalten Sie Ihr Spiel: Verantwortungsbewusstes Spielen und Spiellimits
Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Glücksspiel zu einem Problem werden könnte, oder wenn es Ihnen schwerfällt, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Spiel und Limits zu finden, ist es ratsam, eine Selbstsperre in Betracht zu ziehen. Diese vorbeugende Maßnahme kann jederzeit aktiviert werden, indem Sie den Kundendienst über den Live-Chat kontaktieren, der rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar ist.
Sind Sie besorgt um einen Freund oder ein Familienmitglied, das beim Glücksspiel möglicherweise die Kontrolle verliert? Der Kundendienst kann Sie beraten und dabei helfen, Schutzmaßnahmen einzurichten, um das Glücksspiel sicher zu gestalten.
Spieler können außerdem jederzeit persönliche Limits für ihr Konto festlegen. Zu den verfügbaren Limits gehören Verlustlimits, Einzahlungslimits (außer Kryptowährung), Sitzungslimits und Einsatzlimits. Einzahlungslimits können nach 24 Stunden erhöht oder aufgehoben werden, es sei denn, sie wurden auf null gesetzt. Wenn das Einzahlungslimit auf null gesetzt ist, kann es erst nach sechs Monaten durch eine schriftliche Mitteilung geändert werden.
FAQ
Kann ich meine Limits jederzeit anpassen?
Ja. Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Spielsitzungen können jederzeit angepasst werden. Änderungen treten entsprechend den vom Casino festgelegten Wartezeiten in Kraft.
Was ist Selbstausschluss und wie funktioniert er?
Der Selbstausschluss sperrt vorübergehend den Zugang zum Casino für Spieler, die befürchten, die Kontrolle zu verlieren. Kontaktieren Sie den Kundendienst über den Live-Chat, um den Selbstausschluss zu aktivieren.
Wie lange gelten Einzahlungslimits?
Einzahlungslimits können nach 24 Stunden erhöht oder aufgehoben werden, es sei denn, sie wurden auf null gesetzt. Null-Limits können erst nach sechs Monaten mit schriftlicher Mitteilung widerrufen werden.
Blockiert der Selbstausschluss alle Boni und Werbeaktionen?
Ja. Während des Selbstausschlusses wird jeglicher Zugang zu Spielen, Boni und Werbeaktionen gesperrt, um ein sicheres Spiel zu gewährleisten.
Erfolgt die Überwachung des verantwortungsvollen Spielens automatisch?
Ja. Das System überwacht die Spieleraktivitäten auf ungewöhnliche Wettmuster oder übermäßige Ausgaben, und der Kundendienst kann Spieler kontaktieren, um Limits oder Unterstützung vorzuschlagen.