Verifizierungsprozess bei Xon.Bet: Dokumente und Zeitplan

Zusätzlich ist ein Nachweis der Zahlungsmethode erforderlich, und die Dokumente hängen von der verwendeten Methode ab. Dies kann ein Foto Ihrer Bankkarte, ein Kontoauszug oder Screenshots Ihres E-Wallet-Dashboards sein. In einigen Fällen kann Xon.Bet auch einen Adressnachweis verlangen, der mit Dokumenten wie einer Versorgungsrechnung (für Dienstleistungen wie Gas, Wasser oder Strom), einer Steuerrechnung oder anderen von der Regierung ausgestellten Dokumenten bestätigt werden kann.
Das Sicherheitsteam von Xon.Bet arbeitet unermüdlich rund um die Uhr, um die Dokumente so schnell wie möglich zu überprüfen. Aufgrund der Vielzahl an Dokumenten und Zulassungsvoraussetzungen kann es jedoch bis zu 48 Stunden dauern, bis das Team den Verifizierungsprozess abgeschlossen hat.
FAQ
Warum muss ich mein Konto verifizieren?
Die Verifizierung ist erforderlich, um die Sicherheit Ihrer Gelder und persönlichen Daten zu gewährleisten. Als lizenziertes Casino ist Xon.Bet gesetzlich verpflichtet, Konten zu verifizieren, bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Nachdem Sie eine Auszahlung beantragt haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, über die Registerkarte „Verifizierung“ in Ihrem Profil Dokumente einzureichen.
Was sind die allgemeinen Anforderungen für Verifizierungsdokumente?
Achten Sie beim Einreichen von Dokumenten darauf, dass alle Ecken sichtbar sind, der Text klar ist und keine Flecken oder Hervorhebungen vorhanden sind. Dokumente sollten mindestens einen Monat gültig sein und nicht in Grafiksoftware bearbeitet werden. Wenn Ihr Dokument zwei Seiten hat, reichen Sie beide ein.
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?
Der Verifizierungsprozess kann bis zu 48 Stunden dauern. Die Dauer kann jedoch je nach den eingereichten Dokumenten und der Anzahl der Verifizierungsanfragen variieren. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Dokumente genehmigt wurden oder wenn weitere Informationen benötigt werden.
Wo kann ich den Status meiner Dokumente einsehen?
Sie können den Status Ihrer Dokumente auf der Registerkarte „Verifizierung“ überprüfen. Wenn dort „Dokumente werden geprüft“ angezeigt wird, werden sie gerade bearbeitet. Sie werden benachrichtigt, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.
Was passiert, wenn meine Dokumente abgelehnt werden?
Wenn Ihre Dokumente abgelehnt werden, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und erhalten Anweisungen, wie Sie sie korrigieren oder erneut einreichen können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente alle Anforderungen erfüllen und klar und gültig sind.
