Identitätsprüfung und Einreichung von Dokumenten bei WinRolla Casino

WinRolla Casino kann auch zusätzliche Verfahren und Mittel einsetzen, um Ihre Identität, Ihr Alter, Ihren Wohnsitz und andere Angaben im Rahmen des Know-Your-Customer-Prozesses (KYC) zu überprüfen, sowohl vor als auch nach Ein- und Auszahlungen auf Ihr Konto.
Die Überprüfung Ihrer Verifizierungsdokumente dauert zwischen 1-3 Werktagen, sobald die erforderlichen Dokumente eingegangen sind. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, wenn falsche Dokumente eingereicht werden oder weitere Überprüfungen erforderlich sind.
FAQ
Wie kann ich meine Verifizierungsdokumente einreichen?
Sie können Ihre Verifizierungsdokumente direkt über die sichere Verifizierungsseite des Casinos hochladen oder sie gemäß den Anweisungen des Unterstützen Sie Teams per E-Mail einreichen.
Werden meine persönlichen Daten sicher aufbewahrt?
Ja, alle persönlichen Daten und Dokumente werden gemäß den Datenschutzbestimmungen sicher gespeichert und behandelt, um Ihre Daten zu schützen.
Was passiert, wenn ich den Identitätsprüfungsprozess nicht bestehe?
Wenn Sie den Identitätsprüfungsprozess nicht bestehen, kann Ihr Konto gesperrt werden und alle Gelder auf Ihrem Konto können bis zum Abschluss einer ordnungsgemäßen Überprüfung einbehalten werden.
Gibt es zusätzliche Überprüfungen für Auszahlungen?
Ja, aus Sicherheitsgründen können vor der Bearbeitung einer Auszahlung zusätzliche Überprüfungen durchgeführt werden, z. B. die Bestätigung der Inhaberschaft Ihrer Zahlungsmethode.
Wie werde ich über den Status meiner Überprüfung informiert?
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn zusätzliche Dokumente oder Informationen benötigt werden, werden Sie kontaktiert.

