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Wichtige Tipps für verantwortungsbewusstes Glücksspiel
- Spielen Sie nur mit Geldbeträgen, die Sie sich leisten können zu verlieren.
- Überwachen Sie die Zeit und das Geld, die Sie für Glücksspiele aufwenden, um übermäßigen Genuss zu vermeiden.
- Eine Pause vom Glücksspiel einlegen: Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, eine Pause einzulegen, gibt es Hilfe. Wenden Sie sich an das Support-Team, um sich vorübergehend von Glücksspielaktivitäten auszuschließen.
- Selbstausschluss für erweiterte Kontrolle: Für längerfristige Lösungen können Spieler einen Selbstausschluss beantragen, indem sie eine E-Mail an das Support-Service-Team unter [email protected] senden. Das Konto wird innerhalb von 24 Stunden geschlossen. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die Website über alle anderen Konten zu informieren, die er möglicherweise besitzt, und sicherzustellen, dass keine neuen Konten erstellt werden.
FAQ
Wie kann ich mein Konto schließen?
Um Ihr Konto zu schließen, wenden Sie sich per Live-Chat oder E-Mail an den Kundendienst, der Sie durch den Prozess führen wird. Weitere Informationen zur Kontoschließung finden Sie im Abschnitt „Verantwortungsbewusstes Spielen“.
Kann ich meine Kontodaten bearbeiten?
Sie können Ihr Passwort direkt in Ihrem Profil ändern. Wenn Sie andere Kontodaten ändern möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Was passiert mit meinem Konto, wenn ich es längere Zeit nicht benutze?
Inaktive Konten können von einer Ruhezustandsrichtlinie betroffen sein. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um mehr darüber zu erfahren, wie sich Inaktivität auf Ihr Konto auswirken kann.
Wie kann ich mein Konto deaktivieren?
Um Ihr Konto zu deaktivieren, wenden Sie sich per Live-Chat oder E-Mail an das Support-Team. Darüber hinaus finden Sie im Abschnitt „Verantwortungsbewusstes Spielen“ in Ihrem Profil weitere Informationen zur Deaktivierung Ihres Kontos.
Ist es möglich, mein Konto vorübergehend zu sperren?
Ja, Sie können eine vorübergehende Sperrung beantragen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Dort kann man Ihnen bei der Einrichtung einer Auszeit helfen, damit Sie eine Pause vom Glücksspiel einlegen können.