Verifizierungsdokumente und Zeitrahmen für Einzahlungen und Abhebungen

Wenn eine Standardüberprüfung erforderlich ist, müssen die Nutzer mehrere wichtige Dokumente vorlegen, um den Vorgang abzuschließen. Zunächst ist ein deutlicher Abdruck oder ein Foto eines von der Regierung ausgestellten Ausweises, wie z. B. eines Reisepasses oder Führerscheins, erforderlich. Außerdem müssen die Nutzer ein Foto der für die Einzahlung verwendeten Zahlungskarte einreichen, auf dem der Name des Karteninhabers zu sehen ist, während der CVV-Code und einige Ziffern der Kartennummer (die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern) aus Sicherheitsgründen unkenntlich gemacht werden können.
Ein Selfie des Nutzers mit den erforderlichen Ausweispapieren ist ebenfalls erforderlich. In einigen Fällen kann je nach örtlicher Gesetzgebung ein Adressennachweis wie eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder eine Telefonrechnung erforderlich sein. Außerdem müssen die Nutzer möglicherweise einen Kontoauszug oder ein Schreiben ihres Arbeitsplatzes vorlegen, und gelegentlich wird auch ein Steuerbescheid verlangt. In bestimmten Fällen muss auch eine handschriftliche Notiz mit der E-Mail-Adresse des Nutzers, dem Datum der Fotoanforderung und einem Bestätigungscode beigefügt werden.
FAQ
Was sollte ich tun, wenn sich meine Überprüfung verzögert?
Wenn sich Ihre Verifizierung verzögert, stellen Sie sicher, dass alle angeforderten Dokumente korrekt und zeitnah eingereicht wurden. Wenden Sie sich an das Unterstützen-Team von Verde Casino, um Updates und Unterstützung zu erhalten, falls erforderlich.
Gibt es einen Mindesttransaktionsbetrag, der eine Verifizierung auslöst?
Ja, eine Standardüberprüfung ist erforderlich, wenn Ihre Gesamttransaktionen 1.000 € erreichen oder überschreiten, oder wenn eine Risikobewertung ein erhebliches Risiko für Geldwäsche oder andere Verstöße ergibt.
Was passiert, wenn ich die erforderlichen Dokumente nicht vorlege?
Wenn Sie die erforderlichen Unterlagen nicht vorlegen, kann dies zu Verzögerungen oder zur Sperrung Ihres Kontos führen. Es ist wichtig, dass Sie alle erforderlichen Dokumente einreichen, um Probleme mit Ihren Einzahlungen und Abhebungen zu vermeiden.
Kann ich die Zahlungskarte einer anderen Person für Einzahlungen verwenden?
Nein, Verde Casino verlangt, dass Einzahlungen von einem Konto oder einer Karte vorgenommen werden, die auf Ihren Namen registriert ist. Die Verwendung einer fremden Karte ist nicht erlaubt und kann zur Sperrung des Kontos und zum Verfall von Gewinnen führen.
Welche zusätzlichen Schritte können während der Verifizierung erforderlich sein?
In manchen Fällen werden Sie gebeten, ein Foto von sich selbst mit einer handschriftlichen Notiz mit spezifischen Details vorzulegen oder sich mit dem Unterstützen-Team per Telefon oder Videoanruf zu verbinden, um den Verifizierungsprozess abzuschließen.
