Konto- und Identitätsüberprüfung

Manchmal werden Sie auch um ein Selfie mit Ihrem Ausweis oder um zusätzliche Angaben zu Ihren Einzahlungen gebeten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle angeforderten Dokumente innerhalb von 7 Tagen einreichen, da sich sonst Abhebungen verzögern können und Ihr Konto gesperrt werden könnte.
Die Verifizierung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen, sobald die Dokumente während der Geschäftszeiten (9:00-18:00 GMT+3) per E-Mail an [email protected] eingegangen sind. Dies trägt dazu bei, dass Ihr Konto und Ihre Transaktionen sicher sind.
FAQ
Warum muss ich mein Konto verifizieren?
Die Verifizierung gewährleistet die Sicherheit Ihres Kontos, schützt Ihr Geld und ermöglicht sichere Abhebungen.
Wie lange habe ich Zeit, die Dokumente vorzulegen?
Sie müssen die angeforderten Dokumente innerhalb von 7 Tagen einreichen. Andernfalls kann es zu Verzögerungen bei Abhebungen oder zur Sperrung des Kontos kommen.
Wie lange dauert die Überprüfung?
Die Verifizierung dauert in der Regel bis zu 24 Stunden, nachdem das Casino Ihre Dokumente während der Geschäftszeiten erhalten hat.
Wohin muss ich meine Dokumente schicken?
Senden Sie alle Dokumente per E-Mail an [email protected].
Kann sich die Überprüfung auf meine Abhebungen auswirken?
Ja. Abhebungen werden erst dann bearbeitet, wenn Ihr Konto und Ihre Identität erfolgreich verifiziert wurden.

