Anforderungen an die Identitätsprüfung und Bearbeitungszeit

Zur Durchführung der Identitätsprüfung werden Spieler möglicherweise gebeten, gut lesbare Fotos der Vorder- und Rückseite eines gültigen, von einer Behörde ausgestellten Ausweises vorzulegen, beispielsweise eines Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises. Darüber hinaus ist ein Selfie, auf dem das gleiche Ausweisdokument in der Hand gehalten wird, erforderlich, um die Identität zu bestätigen.
Zur Adressüberprüfung müssen Spieler einen Kontoauszug oder eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung vorlegen, die innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt wurde. Diese Dokumente können als PDF oder als gut lesbares Foto der Original-Papierversion eingereicht werden.
Alle Dokumente müssen vollständig sichtbar sein, wobei alle vier Ecken zu sehen sein müssen und keine Informationen verdeckt oder unleserlich sein dürfen. Dies stellt sicher, dass der Verifizierungsprozess ohne Verzögerungen abgeschlossen werden kann.
In den meisten Fällen ist das Verifizierungssystem automatisiert, und die Bearbeitung erfolgt sehr schnell; in der Regel dauert der Vorgang zwischen wenigen Minuten und einer Stunde.
FAQ
Warum muss ich die Verifizierung durchführen?
Die Verifizierung ist erforderlich, um Ihre Identität zu bestätigen, Ihr Konto vor Betrug zu schützen und sichere Finanztransaktionen in Übereinstimmung mit den Lizenzbestimmungen zu gewährleisten.
Wie lade ich meine Dokumente hoch?
Alle Dokumente müssen vollständig sichtbar sein, wobei alle vier Ecken zu sehen sein müssen und keine Informationen verdeckt oder abgeschnitten sein dürfen. Klare und gut lesbare Bilder tragen zu einer schnelleren Bearbeitung bei.
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?
Der Prozess ist größtenteils automatisiert und dauert in der Regel einige Minuten bis zu einer Stunde. In seltenen Fällen kann es länger dauern, wenn zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind.
Was passiert, wenn meine Dokumente abgelehnt werden?
Wenn Ihre Dokumente unklar oder unvollständig sind, werden Sie gebeten, korrekte Versionen einzureichen, die den Anforderungen entsprechen.
Sind meine persönlichen Daten während der Verifizierung sicher?
Ja, alle eingereichten Dokumente werden sicher behandelt und ausschließlich zu Verifizierungszwecken in Übereinstimmung mit den Datenschutzstandards verwendet.
