Einfacher Verifizierungsprozess für sichere Auszahlungen

Schritt 1 ist für alle Benutzer erforderlich, bevor sie Auszahlungen vornehmen können. In diesem Schritt müssen Sie ein Formular mit grundlegenden persönlichen Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Geschlecht und vollständige Adresse ausfüllen. Diese grundlegende Verifizierung stellt sicher, dass das Casino über die erforderlichen Informationen verfügt, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Gelder verarbeitet werden.
Schritt 2 gilt, wenn Sie mehr als 2.000 € einzahlen oder abheben. Sie müssen einen Ausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) mit einer sechsstelligen Zufallszahl und ein Selfie hochladen. Ihre Angaben werden elektronisch überprüft. Wenn die Überprüfung fehlschlägt, ist ein Adressnachweis erforderlich.
Schritt 3 ist für Ein- und Auszahlungen über 5.000 € erforderlich. Sie müssen einen Nachweis über die Herkunft Ihres Vermögens erbringen.
Zu den erforderlichen Dokumenten gehören ein gültiger Ausweis, eine handschriftliche Notiz mit einer sechsstelligen Nummer und ein Selfie. Persönliche Daten müssen sichtbar sein, sensible Daten können aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht werden.
FAQ
Kann ich jeden Ausweis zur Verifizierung verwenden?
Nein, es werden nur amtliche Ausweise akzeptiert, wie z. B. Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Der Ausweis muss gültig und nicht abgelaufen sein.
Kann ich persönliche Daten auf meinem Ausweisfoto unkenntlich machen?
Sie können sensible Informationen wie die Ausweisnummer oder die Adresse unkenntlich machen, aber der Name, das Geburtsdatum, die Nationalität, das Geschlecht und Ihr Foto müssen deutlich sichtbar bleiben.
Wie kann ich überprüfen, ob meine Verifizierung abgeschlossen ist?
Sobald Ihre Verifizierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung vom Casino. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich jederzeit an den Kundendienst wenden, um den Status zu überprüfen.
Kann ich eine Auszahlung vor Abschluss der Verifizierung in Schritt 2 oder Schritt 3 vornehmen?
Nein, Auszahlungen über 2.000 € werden bis zum Abschluss der Verifizierung in Schritt 2 zurückgehalten, und Auszahlungen über 5.000 € erfordern eine Verifizierung in Schritt 3.
Was passiert, wenn ich die angeforderten Verifizierungsdokumente nicht vorlege?
Wenn die angeforderten Dokumente nicht bereitgestellt werden oder unvollständig sind, bleibt Ihre Auszahlung ausgesetzt, bis die erforderlichen Verifizierungsschritte abgeschlossen sind.

