Überprüfungsanforderungen für Auszahlungen im Slota Casino

Zunächst müssen Sie ein gültiges Ausweisdokument wie einen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein hochladen. Zusätzlich müssen Sie einen Wohnsitznachweis vorlegen, der ein aktueller Kontoauszug, eine Stromrechnung oder ein ähnliches Dokument sein kann, das Ihre Adresse bestätigt. Ein Selfie mit Ihrem Ausweisdokument ist ebenfalls erforderlich, um
Nachdem Sie die erforderlichen Dokumente hochgeladen haben, wird Ihr Status auf „In Bearbeitung“ gesetzt. Während dieser Zeit können Sie die Plattform weiterhin nutzen und Geld einzahlen, aber Auszahlungen sind erst möglich, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist. Das Verifizierungsteam wird Ihre Dokumente prüfen und Sie per E-Mail über das Ergebnis informieren
Für den KYC-Prozess stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Ausweis gültig ist, nicht in den nächsten drei Monaten abläuft und mit dem in Ihrem Konto angegebenen Namen und Geburtsdatum übereinstimmt. Ihr Wohnsitznachweis muss aktuell sein (d. h. innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt) und sollte mit Ihrem Namen
Der KYC-Verifizierungsprozess kann bis zu 72 Stunden ab Eingang Ihrer Dokumente dauern, die während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr GMT+3) an [email protected] gesendet werden sollten.
Wenn der KYC-Prozess nicht erfolgreich ist, erhalten Sie eine Erklärung und es wird ein Support-Ticket erstellt. Dieses Ticket enthält die Gründe für die Ablehnung und eine Anleitung, wie Sie die Probleme beheben können.
Sobald alle erforderlichen Dokumente überprüft wurden, wird Ihr Konto genehmigt, sodass Sie mit Abhebungen und anderen Transaktionen fortfahren können.
FAQ
Wie lange dauert der KYC-Verifizierungsprozess?
Der KYC-Verifizierungsprozess kann ab dem Eingang Ihrer Dokumente bis zu 72 Stunden dauern.
Kann ich mein Konto während der KYC-Verifizierung weiterhin nutzen?
Ja, Sie können die Plattform nutzen und Geld einzahlen, während Ihre KYC-Verifizierung läuft, aber Auszahlungen sind erst möglich, wenn die Verifizierung abgeschlossen ist.
Was soll ich tun, wenn meine KYC-Verifizierung abgelehnt wird?
Wenn Ihre Verifizierung abgelehnt wird, erhalten Sie eine Erklärung und ein Support-Ticket mit Einzelheiten zu den Problemen. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Probleme zu beheben.
Wie erfahre ich, ob meine KYC-Verifizierung erfolgreich war?
Sie werden per E-Mail über das Ergebnis Ihrer KYC-Verifizierung benachrichtigt und darüber informiert, ob Ihr Konto genehmigt oder abgelehnt wurde oder ob zusätzliche Informationen benötigt werden.
Was passiert, wenn ich die erforderlichen Dokumente nicht einreiche?
Wenn Sie die erforderlichen Dokumente nicht einreichen, bleibt Ihr KYC-Status „In Bearbeitung“, und Sie können keine Auszahlungen vornehmen.
