Ab 2024
Roman Casino Verifizierung
4.1/5
Roman Casino Kontoüberprüfung
Für die erste Verifizierung müssen Sie Kopien Ihres Reisepasses oder Personalausweises sowie ein Dokument vorlegen, das Ihren aktuellen Wohnsitz bestätigt, wie z.B. eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug. Diese Dokumente dienen der Überprüfung Ihrer Identität und Adresse.
Zusätzlich zu diesen Hauptdokumenten müssen Sie möglicherweise weitere Ausweisdokumente vorlegen. Dazu kann ein sekundärer nationaler Personalausweis wie ein Führerschein oder ein Militärausweis gehören. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, ein Foto von sich hochzuladen, auf dem Sie Ihren Pass offen halten, so dass sowohl Ihr Gesicht als auch die Passdaten lesbar sind. Bei Bedarf kann auch ein Foto der Vorderseite Ihrer Bankkarte angefordert werden, auf dem die ersten fünf und die letzten vier Ziffern sowie das Ablaufdatum der Karte und Ihr Name zu sehen sind.
Die Dokumente können aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, z. B. wenn die Angaben auf dem Dokument nicht mit den Kontoinformationen übereinstimmen oder wenn die Dokumente unleserlich oder beschädigt sind oder die erforderlichen Informationen nicht eindeutig bestätigen. Außerdem werden inakzeptable Dokumente, wie z. B. ein Briefumschlag anstelle einer Stromrechnung, nicht genehmigt.
Sobald Sie die erforderlichen Dokumente hochgeladen haben, erhält Ihr Konto zunächst den Status „Vorübergehend genehmigt“. Das KYC-Team wird die Dokumente innerhalb von 24 Stunden prüfen und Sie per E-Mail über eines der folgenden Ergebnisse informieren: Genehmigt, was bedeutet, dass Ihre Dokumente akzeptiert werden; Abgelehnt, was bedeutet, dass Sie Ihre Dokumente erneut einreichen müssen; oder Weitere Informationen erforderlich, was bedeutet, dass zusätzliche Dokumente oder Klarstellungen erforderlich sind, bevor Sie Ihren Status ändern können.
FAQ
Welche Hauptdokumente muss ich zur Überprüfung vorlegen?
Sie müssen einen gültigen Reisepass oder Personalausweis und ein Dokument vorlegen, das Ihren Wohnsitz bestätigt, z. B. eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug.
Was muss ich tun, wenn meine Dokumente nicht akzeptiert werden?
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Dokumente klar und lesbar sind und mit den Angaben auf Ihrem Konto übereinstimmen. Wenn Ihre Dokumente abgelehnt werden, überprüfen Sie die Gründe für die Ablehnung und reichen Sie gegebenenfalls korrigierte oder zusätzliche Dokumente erneut ein.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Verifizierungsdokumenten?
Das KYC-Team wird Ihre Dokumente innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung prüfen. Sie werden per E-Mail über das Ergebnis informiert.
Was passiert, wenn mein Kontostatus „Vorübergehend genehmigt“ lautet?
Der Status „Vorübergehend genehmigt“ bedeutet, dass Ihre Dokumente noch geprüft werden. Sie erhalten eine E-Mail vom KYC-Team mit dem endgültigen Ergebnis: genehmigt, abgelehnt oder weitere Informationen erforderlich.
Kann ich ein anderes Dokument verwenden, wenn meine ursprünglichen Dokumente abgelehnt wurden?
Ja, Sie können alternative Dokumente einreichen, wenn die ursprünglichen abgelehnt werden. Vergewissern Sie sich, dass diese den Anforderungen entsprechen und die erforderlichen Informationen klar erkennen lassen.