Ab 2025
RollCasino Kundenbetreuung
3.8/5
Willkommensbonus
150 % bis zu 1000 € + 100 Freispiele
RollCasino ist eingeschränkt
RollCasino-Kundendienst
Bei RollCasino steht Ihnen das Kundendienstteam rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Sie können das Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] erreichen, und es wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Für sofortige Hilfe können Sie auch die Live-Chat-Funktion direkt auf der Website nutzen und sich in Echtzeit mit einem Support-Mitarbeiter verbinden.
Telefonischer Support | Nein |
Deutschsprachiger Support | Ja |
Live-Chat | Ja |
E-Mail-Support | |
Ticket-System | Nein |
FAQ
Ist der Kundensupport rund um die Uhr verfügbar?
Ja. Der Kundensupport ist rund um die Uhr verfügbar, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Kann der Support bei Fragen zu Boni helfen?
Ja. Bei Unklarheiten zu Bonusbedingungen, Umsatzbedingungen, Teilnahmeberechtigung oder aktiven Werbeaktionen kann der Kundensupport die geltenden Bedingungen erläutern.
Ist es möglich, Hilfe bei technischen Problemen zu erhalten?
Wenn Spiele nicht geladen werden, die Website nicht richtig funktioniert oder Probleme bei der Anmeldung auftreten, kann der Kundensupport Schritte zur Fehlerbehebung anbieten oder das Problem bei Bedarf an das technische Team weiterleiten.
Können Kontodaten über den Kundensupport aktualisiert werden?
Bestimmte Änderungen, wie z. B. die Korrektur eines kleinen Rechtschreibfehlers in einem Namen oder die Aktualisierung einer E-Mail-Adresse, können über den Support beantragt werden. Aus Sicherheitsgründen können zusätzliche Verifizierungsdokumente erforderlich sein.
Sind Gespräche mit dem Kundensupport vertraulich?
Ja. Die gesamte Kommunikation mit dem Kundensupport wird vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzrichtlinien behandelt.