Überprüfungsanforderungen für Abhebungen im PlayMojo Casino

Alle Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorgelegt werden. Wenn Sie die erforderlichen Dokumente nicht in den geforderten Alphabeten vorlegen können, kann das Casino eine Videoverifizierung verlangen. Dabei werden Sie aufgefordert, Ihre Ausweisdokumente vor einer Kamera zu zeigen, um Ihre Identität zu überprüfen.
FAQ
Müssen meine Verifizierungsdokumente in einer bestimmten Sprache abgefasst sein?
Ja, alle eingereichten Dokumente müssen entweder in lateinischen oder kyrillischen Buchstaben verfasst sein. Wenn Sie keine Dokumente in diesen Schriftzeichen vorlegen können, kann das Casino eine Videoverifizierung verlangen.
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?
Der Verifizierungsprozess kann zwischen einigen Stunden und mehreren Tagen dauern, je nach Umfang der Anfragen und der Klarheit der eingereichten Dokumente.
Was passiert, wenn ich unklare oder unvollständige Dokumente einreiche?
Wenn die von Ihnen eingereichten Dokumente unklar oder unvollständig sind, kann dies den Überprüfungsprozess verzögern. Es ist wichtig sicherzustellen, dass alle Dokumente lesbar sind und den Anforderungen des Casinos entsprechen.
Kann ich mein Geld abheben, ohne den Verifizierungsprozess abgeschlossen zu haben?
Nein, Sie müssen den Verifizierungsprozess abschließen, bevor Sie Ihr Geld abheben können. Dies geschieht, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
Was ist, wenn ich keinen Zugang zu den erforderlichen Dokumenten habe?
Wenn Sie die erforderlichen Dokumente nicht in lateinischer oder kyrillischer Sprache vorlegen können, kann das Casino von Ihnen verlangen, eine Videoverifizierung durchzuführen. Dabei werden Sie aufgefordert, Ihre Ausweisdokumente vor der Kamera zu zeigen.
