Überprüfung für Auszahlungen im PlanGames Casino

Auch wenn Sie bereits ähnliche Dokumente eingereicht haben, kann das Casino im Rahmen seiner Standard-KYC-Verfahren zusätzliche oder aktualisierte Informationen anfordern. Dies hilft, genaue und aktuelle Aufzeichnungen zu führen.
Außerdem behält sich das Casino das Recht vor, Sie über die in Ihrem Konto angegebene Telefonnummer zu kontaktieren. Dieser Anruf kann Teil des Verifizierungsprozesses sein, um Ihre Identität weiter zu bestätigen.
Wenn Sie die angeforderten Dokumente nicht vorlegen oder wenn das Casino Sie nicht innerhalb eines Monats nach Ihrer Auszahlungsanfrage telefonisch oder per E-Mail erreichen kann, kann Ihr Konto wegen Nichteinhaltung des KYC-Verfahrens gesperrt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Überprüfungsschritte abgeschlossen sind, bevor Gelder freigegeben werden.
FAQ
Wie lange dauert es, bis ich die Nachweise nach dem Antrag auf Abhebung vorlegen kann?
Sie sollten die erforderlichen Unterlagen so schnell wie möglich vorlegen. Wenn Sie diese nicht innerhalb eines Monats nach Ihrer Auszahlungsanforderung einreichen, kann Ihr Konto gesperrt werden.
Kann mich das PlanGames Casino zu Verifizierungszwecken kontaktieren?
Ja, das Casino kann Sie über die in Ihrem Konto angegebene Telefonnummer im Rahmen des Verifizierungsprozesses kontaktieren, um Ihre Identität weiter zu bestätigen.
Was passiert, wenn ich falsche oder unvollständige Angaben mache?
Die Angabe falscher oder unvollständiger Informationen kann dazu führen, dass Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt und Ihr Konto aufgelöst wird. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn solche Maßnahmen ergriffen werden.
Was ist, wenn ich für eine Überprüfung nicht erreichbar bin?
Wenn PlanGames Casino Sie nicht innerhalb eines Monats nach Ihrer Auszahlungsanfrage telefonisch oder per E-Mail erreichen kann, kann Ihr Konto aufgrund der Nichteinhaltung des KYC-Verfahrens gesperrt werden.
Wird mein Konto gesperrt, wenn ich den Verifizierungsprozess nicht abschließen kann?
Ja, wenn Sie den Verifizierungsprozess nicht abschließen oder wenn das Casino Sie nicht erreichen kann, kann Ihr Konto gesperrt werden, bis die notwendige Verifizierung abgeschlossen ist.
