Verifizierungsprozess

Zur Verifizierung Ihres Kontos müssen Sie ein klares Farbfoto Ihres Personalausweises oder Reisepasses vorlegen, um Ihre Identität zu bestätigen. Darüber hinaus ist ein aktuelles offizielles Dokument – wie beispielsweise eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug –, aus dem Ihr Name und Ihre Adresse hervorgehen und das nicht älter als drei Monate ist, erforderlich.
FAQ
Kann ich für meine Einzahlung die Zahlungsmethode einer anderen Person verwenden?
Nein, alle Zahlungsmethoden müssen auf Ihren eigenen Namen registriert sein, um die Sicherheitsrichtlinien einzuhalten und Betrug zu verhindern.
Muss ich mein Konto vor meiner ersten Auszahlung verifizieren?
Ja, die Kontoverifizierung ist erforderlich, bevor Auszahlungen bearbeitet werden können.
Was soll ich tun, wenn sich meine Auszahlung verzögert?
Wenn Ihre Auszahlung nicht innerhalb von 72 Stunden bearbeitet wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport, um Unterstützung und Statusaktualisierungen zu erhalten.
Was passiert, wenn meine Dokumente abgelehnt werden?
Wenn Dokumente abgelehnt werden, werden Sie benachrichtigt und gebeten, klarere oder zusätzliche Dokumente zur Verifizierung vorzulegen.
Kann ich trotzdem spielen, bevor die Verifizierung abgeschlossen ist?
In den meisten Fällen ist eine Kontoverifizierung erforderlich, bevor Auszahlungen vorgenommen werden können, aber Sie können möglicherweise schon vorher spielen und Einzahlungen vornehmen.

