LuckyHour Casino-Kontoverifizierung

Bei Einzahlungen per Banküberweisung ist ein Screenshot des Bankkontos mit spezifischen Informationen wie Kontonummer/IBAN, Bank-ID/BIC und vollständiger Adresse des Empfängers erforderlich.
Nutzer, die Einzahlungen über eine elektronische Geldbörse vornehmen, müssen einen Screenshot der Geldbörse vorlegen, auf dem die Nummer der Geldbörse und die Seite mit den persönlichen Daten deutlich zu erkennen sind.
Eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, die nicht älter als 3 Monate ist und auf der der Name und die Wohnanschrift des Nutzers angegeben sind, ist zur Überprüfung erforderlich.
In bestimmten Fällen können Benutzer aufgefordert werden, ein Selfie mit ihrem Reisepass oder Führerschein in der Hand zur zusätzlichen Überprüfung zu machen. Das LuckyHour Casino behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen oder Details zu jeder Einzahlung eines Benutzers anzufordern.
Sobald die Benutzer die erforderlichen Verifizierungsunterlagen per E-Mail an [email protected] gesendet haben, kann die Verifizierung des Kontos bis zu 24 Stunden dauern. Die Verifizierung wird normalerweise während der Geschäftszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3) durchgeführt. Nach Erhalt der angeforderten Dokumente wird die Finanzabteilung des LuckyHour Casinos die angegebenen Kontoinformationen überprüfen und verifizieren.
FAQ
Welche Verifizierungsdokumente sind für Ein- und Auszahlungen im Casino erforderlich?
Zu den erforderlichen Nachweisdokumenten gehören eine Kopie Ihres Reisepasses oder Führerscheins, beide Seiten Ihrer Kredit-/Debitkarte (falls für Einzahlungen verwendet), Screenshots Ihres Bankkontos oder Ihrer elektronischen Geldbörse, eine Kopie einer Stromrechnung und in einigen Fällen ein Selfie mit Ihrem Reisepass oder Führerschein.
Wie sollte ich die Verifizierungsdokumente an das Casino übermitteln?
Alle Verifizierungsdokumente sollten per E-Mail an die vom Casino angegebene E-Mail-Adresse geschickt werden, in der Regel an [email protected].
Wie lange dauert der Prozess der Kontoverifizierung?
Die Kontoprüfung kann bis zu 24 Stunden nach Eingang der angeforderten Dokumente in der Finanzabteilung des Casinos dauern. Die Verifizierung wird normalerweise während der Geschäftszeiten durchgeführt.
Was sind die besonderen Anforderungen für die Einreichung einer Kopie meiner Kredit-/Debitkarte?
Wenn Sie eine Kopie Ihrer Kredit-/Debitkarte einreichen, achten Sie darauf, dass beide Seiten der Karte in Farbe sichtbar sind. Die mittleren 8 Ziffern der Karte und der CVV-Code sollten jedoch aus Sicherheitsgründen unbedingt verdeckt werden.
Warum muss ich eine Kopie der Rechnung eines Versorgungsunternehmens vorlegen?
Eine Kopie der Rechnung eines Versorgungsunternehmens (nicht älter als 3 Monate) ist erforderlich, um Ihren Namen und Ihre Wohnanschrift zu überprüfen, die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zu gewährleisten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
