Casino-Kontoverifizierung

Um das Verifizierungsverfahren abzuschließen, müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen:
- Ein gültiges Ausweisdokument, einschließlich Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
- Ein Wohnsitznachweis, einschließlich Strom-, Gas- oder Wasserrechnungen, die innerhalb der letzten drei bis sechs Monate ausgestellt wurden, oder aktuelle Kontoauszüge.
- Ein Eigentumsnachweis für die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode, einschließlich Fotos der Vorder- und Rückseite der für Transaktionen verwendeten Karte.
- Transaktionsverlauf, einschließlich Bank-, E-Wallet- und Kreditkartenauszüge, die die Aktivitäten der letzten ein bis drei Monate abdecken.
- In einigen Fällen kann der Kundendienst einen kurzen Video-Chat oder einen Telefonanruf verlangen.
Sie müssen die Dokumente innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage vorlegen. Die Mitarbeiter des Casinos schließen dann Ihre Kontoverifizierung innerhalb von 48 Stunden ab. Je nach Komplexität des Falls kann das Casino jedoch zusätzliche Identitätsprüfungen verlangen.
FAQ
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess in der Regel?
Sobald das Casino die erforderlichen Dokumente erhalten hat, wird die Kontoverifizierung innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen. In einigen Fällen kann das Casino aufgrund der Komplexität der Überprüfung zusätzliche Kontrollen verlangen.
Was passiert, wenn ich falsche oder unvollständige Dokumente einreiche?
Der Verifizierungsprozess verzögert sich und Sie werden möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Dokumente vorzulegen.
Wie erfahre ich, wann meine Dokumente genehmigt wurden?
Online-Casinos senden in der Regel eine Benachrichtigung per E-Mail, um die Spieler darüber zu informieren, dass die Verifizierung abgeschlossen ist.
Sind meine persönlichen Daten während des Verifizierungsprozesses sicher?
Ja, Lanista Casino verwendet SSL-Verschlüsselungstechnologien, um alle während des Verifizierungsprozesses übertragenen Daten zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden sicher gespeichert und nur für die Kontoverwaltung und für obligatorische behördliche Überprüfungszwecke verwendet.
Was passiert, wenn ich nicht über die erforderlichen Dokumente verfüge?
Wenden Sie sich an den Kundendienst des Casinos und teilen Sie ihm mit, welche Dokumente Sie nicht vorlegen können und warum. Der Kundendienst wird den Fall dann prüfen und Sie über mögliche Alternativen informieren.

