Überprüfungsanforderungen im GambleZen Casino

Bei Einzahlungen per Banküberweisung reichen Sie bitte einen Screenshot Ihres Kontoauszugs ein, auf dem die Kontonummer (IBAN), die Bankleitzahl (BIC) und die vollständige Empfängeradresse zu sehen sind. Wenn Sie eine elektronische Geldbörse verwendet haben, ist ein Screenshot erforderlich, auf dem Ihre Wallet-Nummer und die Seite mit Ihren persönlichen Daten zu sehen sind. Legen Sie außerdem eine aktuelle Stromrechnung (nicht älter als 3 Monate) bei, auf der Ihr Name und Ihre Adresse zu sehen sind. In einigen Fällen kann das GambleZen Casino ein Selfie mit Ihrem Ausweis zur weiteren Überprüfung anfordern.
Alle Dokumente sind per E-Mail an [email protected] zu senden. Der Verifizierungsprozess dauert in der Regel bis zu 24 Stunden ab Eingang der Dokumente, wobei die Bearbeitung zwischen 9:00 und 18:00 Uhr (GMT+3) erfolgt.
FAQ
Wie reiche ich meine Verifizierungsdokumente ein?
Alle erforderlichen Dokumente sollten per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?
Der Verifizierungsprozess kann bis zu 24 Stunden nach Eingang Ihrer Dokumente dauern, wobei die Bearbeitung zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr (GMT+3) erfolgt.
Was ist, wenn ich Probleme mit meinen Verifizierungsdokumenten habe?
Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente klar sind und den Anforderungen entsprechen. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Kundendienst von GambleZen Casino, um Unterstützung zu erhalten.
Kann ich weiterspielen, während mein Konto verifiziert wird?
Die Verifizierung ist notwendig, um Auszahlungen zu bearbeiten, aber Sie können in der Regel weiterspielen, während Ihr Konto verifiziert wird.
Was passiert, wenn meine Verifizierungsdokumente nicht akzeptiert werden?
Wenn Ihre Dokumente nicht akzeptiert werden, werden Sie benachrichtigt und gebeten, alternative oder zusätzliche Dokumente vorzulegen, um den Verifizierungsprozess abzuschließen.
