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Verifizierungsdokumente und Bearbeitungszeit
Nach Eingang der angeforderten Dokumente dauert die Überprüfung in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, wenn die eingereichten Dokumente nicht korrekt sind oder weitere Überprüfungen erforderlich sind.
FAQ
Welche Dokumente muss ich zur Überprüfung vorlegen?
Sie müssen einen Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) vorlegen, bei dem alle vier Ecken sichtbar sind, sowie einen Adressnachweis (z. B. eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, einen Kontoauszug oder ein Schreiben einer Behörde), der nicht älter als drei Monate ist.
Wie lange dauert es, meine Dokumente zu überprüfen?
Die Überprüfung dauert in der Regel 1-3 Werktage, sobald die Dokumente eingereicht wurden.
Was passiert, wenn ich die falschen Dokumente einreiche?
Wenn falsche Dokumente eingereicht werden, kann sich der Verifizierungsprozess verzögern, und Sie werden aufgefordert, die richtigen Dokumente einzureichen.
Sind Screenshots für die Überprüfung zulässig?
Nein, Bildschirmfotos werden nicht akzeptiert. Ihre Dokumente müssen deutlich sein und alle vier Ecken des Ausweises zeigen.
Warum kann sich die Überprüfung meines Dokuments verzögern?
Zu Verzögerungen kann es kommen, wenn die Dokumente unklar oder falsch sind oder wenn zusätzliche Prüfungen erforderlich sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente den Anforderungen entsprechen, um Verzögerungen zu vermeiden.