Ab 2025
AstroMania Casino Verifizierung
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Willkommensbonus
250 % bis zu 3.000 € + 350 Freispiele + 1 Bonus-Krabbe
AstroMania Casino ist eingeschränkt
Casino-Kontoverifizierung
Um das Verifizierungsverfahren abzuschließen, müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen:
- Eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments, einschließlich Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
- Nachweis des Wohnsitzes, einschließlich Strom-, Gas- oder Wasserrechnungen, die innerhalb der letzten drei bis sechs Monate ausgestellt wurden, oder aktueller Kontoauszüge.
- Nachweis des Eigentums an der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode, einschließlich Fotos der Vorder- und Rückseite der für Transaktionen verwendeten Karte.
- Transaktionsverlauf, einschließlich Bank-, E-Wallet- und Kreditkartenauszüge, die die Aktivitäten der letzten ein bis drei Monate abdecken.
- In einigen Fällen kann der Kundendienst einen kurzen Video-Chat oder einen Telefonanruf verlangen.
Sie müssen die Dokumente innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage vorlegen. Die Mitarbeiter des Casinos schließen dann die Verifizierung Ihres Kontos innerhalb von 48 Stunden ab. Je nach Komplexität des Falls kann das Casino zusätzliche Überprüfungen verlangen.
FAQ
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess in der Regel?
Sobald das Casino alle erforderlichen Dokumente erhalten hat, wird der Verifizierungsprozess innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen sein. Je nach Komplexität des Falls kann es jedoch auch etwas länger dauern.
Was passiert, wenn ich falsche oder unvollständige Dokumente einreiche?
Der Verifizierungsprozess verzögert sich und Sie werden möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Dokumente vorzulegen.
Wie erfahre ich, wann meine Dokumente genehmigt wurden?
Online-Casinos senden in der Regel eine Benachrichtigung per E-Mail, um die Spieler darüber zu informieren, dass die Verifizierung abgeschlossen ist.
Sind meine persönlichen Daten während des Verifizierungsprozesses sicher?
Ja, AstroMania Casino verwendet eine robuste SSL-Verschlüsselungstechnologie, um alle während des Verifizierungsprozesses übertragenen Daten zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden sicher gespeichert und nur für die Kontoverwaltung und die vorgeschriebene behördliche Verifizierung verwendet.
Was passiert, wenn ich die erforderlichen Dokumente nicht habe?
Wenden Sie sich an den Kundendienst des Casinos und teilen Sie ihm mit, welche Dokumente Sie nicht vorlegen können und warum. Der Kundendienst wird den Fall dann prüfen und Sie über mögliche Alternativen informieren.